teslimat ve iade
Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
Tüm siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa bir gecikmeyle değişiklik gösterebilir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Siparişler genellikle anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Size iade kargo kodu veya yönlendirmesi yapılacaktır. Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir.